Política de privacidad

ISHA JOYERÍA
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: agosto de 2026

NIA Wellness, con domicilio en Hacienda del Ciervo 30, Huixquilucan, Estado de México, México, operando la tienda en línea de Isha Joyería, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.
Contacto para asuntos de privacidad: holaishajoyeria@gmail.com.

1. Datos personales que recabamos
Podremos recabar nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega, datos necesarios para el envío, datos de facturación cuando sean solicitados, información de compras y pedidos, comunicaciones con Isha Joyería e información técnica del uso del sitio, como dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.

2. Información de pago
Isha Joyería y NIA Wellness no almacenan ni tienen acceso a los datos bancarios ni a los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizadas para realizar pagos. Los pagos son procesados directamente por proveedores externos especializados, actualmente incluyendo Clip y pudiendo incorporarse otros proveedores. La información financiera será tratada por dichos proveedores conforme a sus propios términos y avisos de privacidad.

3. Finalidades primarias
Los datos se utilizarán para procesar y administrar compras y pedidos; identificar y contactar al cliente; gestionar pagos y entregas; proporcionar información sobre pedidos y envíos; brindar atención al cliente; gestionar cambios, devoluciones y garantías cuando correspondan; atender solicitudes de facturación; y cumplir obligaciones legales aplicables. La información necesaria de entrega podrá compartirse con empresas de mensajería como DHL, Estafeta u otras similares.

4. Finalidades secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar datos de contacto para promociones, ofertas, novedades, lanzamientos y comunicaciones comerciales de Isha Joyería; encuestas; análisis de nuestros servicios; y personalización de comunicaciones o publicidad. El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades escribiendo a holaishajoyeria@gmail.com, sin que ello afecte sus compras o servicios.

5. Proveedores y terceros
Para cumplir las finalidades descritas, determinados datos podrán ser tratados o puestos a disposición de proveedores de comercio electrónico, mensajería, procesamiento de pagos, infraestructura tecnológica, almacenamiento, comunicación, analítica y marketing, así como de autoridades cuando exista obligación legal. Se procurará utilizar únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente.

6. Shopify
La tienda en línea opera mediante Shopify. Como parte de la operación tecnológica del sitio, determinada información podrá ser procesada o almacenada mediante la infraestructura y servicios proporcionados por Shopify y sus proveedores, conforme a sus términos y políticas aplicables.

7. Cookies y tecnologías similares
El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y carrito, analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia, medir campañas y, cuando corresponda, mostrar o medir publicidad. El usuario podrá administrar determinadas preferencias mediante las opciones disponibles en el sitio o la configuración de su navegador.

8. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales. Para hacerlo podrá enviar una solicitud a holaishajoyeria@gmail.com, indicando la información necesaria para identificar al solicitante, el derecho que desea ejercer y los datos o tratamiento respecto de los cuales formula su solicitud. Podrá solicitarse información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del titular.

9. Limitación del uso y divulgación
El titular podrá solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para comunicaciones promocionales, escribiendo a holaishajoyeria@gmail.com.

10. Seguridad de la información
NIA Wellness adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad contra pérdida, daño, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

11. Modificaciones
Este Aviso podrá modificarse o actualizarse por cambios legales, nuevos requerimientos, modificaciones en servicios o prácticas de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web de Isha Joyería.

12. Contacto
NIA Wellness
Operando la tienda en línea de Isha Joyería
Domicilio: Hacienda del Ciervo 30, Huixquilucan, Estado de México, México
Correo electrónico: holaishajoyeria@gmail.com